사내 RAG 검색 품질
MRR · 같은 평가셋
- 청킹 개선 전0.722
- 메일 한 통 단위0.829
메일을 대화 묶음이 아니라 한 통 단위로 잘라 색인했습니다. 좋아 보였던 다른 개선안은 대부분 같은 평가셋에서 나빠져 기각했습니다.
사내 RAG 검색2026년 AI Labs로 팀을 옮겨 사내 업무 도구와 AI 도입(AX)에 집중하고 있습니다. 고객사 Jira 요청을 사내 업무로 옮기는 지라두, 업무 기록에서 결정 이유를 찾아 주는 사내 검색, 산출물 관리 시스템을 만들고 운영합니다.
개발은 AI 코딩 에이전트와 함께 하되, 결과는 직접 확인합니다. 그전 팀에서 맡던 운영 업무는 팀을 옮기면서 인수인계했고, 네오팜은 지금 넘기는 중입니다.
2018년 에이전시에 웹디자인 직군으로 입사했다가, 회사 제안으로 개발자로 전향했습니다. PHP는 독학과 실무로 익혔습니다.
그 뒤 공공기관·인증원·병원·법무법인 같은 고객사 10여 곳의 사이트와 관리자를 맡으며, 요청 하나를 끝까지 처리하는 방식으로 일했습니다. 2024년 위버로프트에 와서는 플랫폼 사업 개발팀에서 네오팜 자사몰 3곳과 아모레퍼시픽 브랜드몰의 주문·결제·쿠폰과 관리자 기능을 맡았고, 크래프톤 사이트의 AWS 이관과 노무현재단 홈페이지 운영도 함께 했습니다.
지금까지는 여러 고객사를 넓게 맡아 왔습니다. 앞으로는 트래픽과 데이터가 많은 시스템의 설계와 성능을 깊게 다루고 싶습니다.
메시지 큐와 캐시(Kafka·Redis)도 실제 문제에 맞춰 써 보려 합니다. AI 에이전트와 일하는 방식은 혼자 쓰는 데서 그치지 않고, 팀이 함께 쓰는 도구와 규칙으로 넓혀 가려 합니다.
숫자는 바꾸기 전과 후를 같은 기준으로 잰 것만 적었습니다.
MRR · 같은 평가셋
메일을 대화 묶음이 아니라 한 통 단위로 잘라 색인했습니다. 좋아 보였던 다른 개선안은 대부분 같은 평가셋에서 나빠져 기각했습니다.
사내 RAG 검색최근 한 달 36건 실측
규칙은 문서에 다 적혀 있었습니다. 그래서 실행 직전에 막는 훅으로 바꿨고, 판단이 필요 없는 백업은 훅이 알아서 뜹니다.
배포 가드개수
비교 방법을 바꿔 다시 잰 값이 이관 범위와 공수를 바꿨습니다.
아모레퍼시픽 D2C 브랜드몰지금 AI Labs에서 만드는 도구 두 가지와, 그전 팀에서 가장 오래 맡은 운영 두 가지입니다. 나머지 네 개는 전체 목록에 있습니다.
고객사 Jira로 들어오는 요청을 사내 두레이 업무로 옮기고, 작업 기록으로 공수 보고서를 만드는 사내 플랫폼입니다. 설계부터 배포·운영까지 맡고 있습니다.
자세히 보기업무 기록·댓글·메일에서 「왜 이렇게 만들었는지」를 근거 링크와 함께 답하는 사내 검색입니다. 수집부터 답변 화면까지 혼자 만들었고, 바꿀 때마다 같은 평가셋으로 잽니다.
자세히 보기네오팜의 카페24 자사몰 3곳(아토팜샵·리얼베리어몰·티엘스몰)과 자체 관리자 시스템을 2024년 7월 말부터 혼자 맡았습니다. 관리자 기능, 가격 배치, 주문 규칙과 외부 연동을 만들었고, 2026년 AI Labs로 옮기면서 인수인계하고 있습니다.
자세히 보기일리윤·라보에이치·메이크온·비레디 카페24 몰의 기능 개발을 맡았고, 2026년에는 관리자 시스템 이관, 보안성 검토·ISMS 대응, 서비스 종료를 주로 맡았습니다.
자세히 보기2024.05 — 현재
플랫폼 사업 개발팀에서 네오팜·아모레퍼시픽·크래프톤 등 고객사 12곳의 쇼핑몰·사이트 운영 개발 → 2026년 AI Labs에서 사내 업무 도구와 AI 도입(AX).
2023.04 — 2023.10
전 직장을 통해 의뢰받은 서비스 개발. 관리자 기능, 상품권 API를 연동한 선물하기.
2018.07 — 2023.04
에이전시 웹 개발. 공공기관·인증원·의료·법률·커머스 고객사 10여 곳의 사이트와 관리자.